Política de privacidad

política de privacidad con respecto al tratamiento de datos personales

derecho a la protección de datos personales es un compromiso fundamental para nosotros, por lo tanto, nos dedicamos recursos y el esfuerzo necesarios para procesar sus datos en plena conformidad con el reglamento (ue) 2016/679 ( "reglamento de protección de datos general" o "gdpr "), y demás legislación aplicable en rumania. como uno de los principios esenciales de este marco legal es la transparencia hemos preparado este documento queremos informarle acerca de cómo recopilamos, el uso, la transferencia y proteger sus datos con información personal cuando interactúa con nosotros acerca de los productos y servicios nuestra, incluyendo nuestro sitio web www.sweetdeko.com

nos reservamos el derecho de actualizar y modificar periódicamente esta política de privacidad para reflejar cualquier cambio en la forma en que procesamos sus datos personales o cualquier cambio en los requisitos legales. si van a aparecer cualquiera de esos cambios en nuestra página web versión modificada de la política de privacidad, por lo tanto, por favor, compruebe el contenido de esta política de privacidad periódicamente.


lo que somos y cómo ponerse en contacto con nosotros


Sweet Deko siti de nombres de conceptos pertenecientes Decoratiuni Dulci srl, una persona jurídica rumana, con sede en urziceni, str 1918, nr. 1, número de la empresa registrada j21 / 268/2015, de impuestos ro34857152 código de registro único (en adelante "nosotros"). a los efectos de la legislación sobre protección de datos que son operados durante el procesamiento de sus datos personales.

 

desde siempre estamos abiertos a escuchar sus opiniones y de proporcionar cualquier información adicional que pueda necesitar acerca de la publicación de sus datos, le recomendamos que contacte con nuestro responsable de protección de datos por e-mail confidentialitate@decoratiunidulci.ro o por correo postal o mensajería a la dirección str 1918, nr. 1 urziceni, ialomiţa - mencionar: la atención responsable de protección de datos dulce decoración.

 

¿qué categorías de datos personales tratados

 

en general, recogemos su información personal directamente de usted, por lo que permite controlar el tipo de información que ofrecemos. a modo de ejemplo, recibimos información de usted de la siguiente manera:

 

al crear una cuenta en uno de nuestros sitios, envíenos: correo electrónico, nombre y apellidos y fecha de nacimiento o el género opcional;

dentro de su página personal (mi) de nuestros sitios puede agregar información tal como:. sexo, número de teléfono, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección de entrega, dirección de facturación, etc;

cuando haga un pedido, nos proporciona información como el nombre del producto deseado, dirección de entrega, información de facturación, forma de pago, número de teléfono;

si elige pagar con tarjeta, que será redirigido socio de la plataforma euplatesc. ningún elemento de pago con tarjeta no es almacenada por nuestro sitio web. para encontrar información sobre los datos almacenados euplatesc póngase en contacto con ellos o consultar la información disponible en su presentación.

también proceso de cierta información a cobro revertido y más acerca de su comportamiento durante su visita a nuestros sitios web, para personalizar su experiencia en línea y ofertas a medida ofrece a su perfil te invitamos a conocer más detalles a este respecto, haciendo referencia a la sección relativa a los fines del tratamiento a continuación.

en nuestros sitios web y recopilar información que almacenamos en las cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las galletas de política.

los datos sensibles no procesada a cobro revertido o no incluido reglamento general de protección de datos en las categorías especiales de datos personales. además, no queremos recoger y procesar datos de menores de edad que no hayan alcanzado la edad de 16 años.

 

¿cuáles son los objetivos y las razones para su procesamiento

 

vamos a utilizar sus datos personales para los siguientes propósitos:

1. servicios nuestros para su beneficio

este propósito general puede incluir, según corresponda:

a) crear y administrar su cuenta en uno de nuestros sitios (decoratiunidulci.ro y decoratiuniconcept.ro);

b) el procesamiento de pedidos, incluyendo la adquisición, validación, envío y facturación de la misma;

c) solución de cancelaciones o problemas de cualquier tipo en relación con una orden, los bienes o servicios adquiridos;

d) recordemos que exige la ley;

e) el reembolso de los productos de acuerdo a la ley;

f) proporcionar apoyo, incluida la respuesta a sus preguntas acerca de su pedido o los bienes y servicios que ofrecemos.

el procesamiento de sus datos para estos fines es en la mayoría de los casos necesarios para la celebración y ejecución de un contrato entre nosotros y también cierto procesamiento subsumido estos objetivos son impuestas por las leyes aplicables, incluyendo las leyes de impuestos y contabilidad.

 

2. para mejorar nuestros servicios

queremos ofrecer siempre la mejor experiencia de compra en línea bqună. para ello, recabar y utilizar cierta información sobre su comportamiento de compra, le invitamos a llenar cuestionarios de satisfacción posteriores a la finalización de una orden o puede tener lugar directamente oa través de socios, estudios e investigaciones de mercado (por ejemplo, facebook ( píxel), google, etc.)

basamos estas actividades en nuestro interés legítimo en el comercio, cuidando siempre que sus derechos y libertades fundamentales no se ven afectados.

 

3. comercialización

queremos mantenerle informado sobre las mejores ofertas para productos / servicios de interés. en este sentido, podemos enviar cualquier tipo de mensaje (como el correo electrónico / sms / teléfono / push móvil / webpush / etc) que contiene información general e información temática sobre similares o complementarias a las que ha adquirido, información sobre ofertas y promociones, información sobre los productos añadidos a la 'cuenta / carrito 'o la' cuenta / favoritos "o han mostrado interés de compra y otras comunicaciones comerciales tales como la investigación y estudios de mercado, y podemos ver recomendaciones personalizadas en el sitio nos. para proporcionar información de su interés, podemos utilizar cierta información sobre su comportamiento comprador (por ejemplo. vista del producto / agregar a la lista / comprados) para crear un perfil. siempre nos aseguramos de que el tratamiento se lleve a cabo con respeto a los derechos y libertades, y que sus decisiones basadas en ellas no tienen efectos legales y no le afectan como un grado significativo.

en la mayoría de los casos, nos basamos hacer comunicaciones de marketing sobre su previo consentimiento. puede cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento por:

cambiar su cuenta de cliente en "información";

acceso al enlace de cancelación se muestra en los mensajes que reciben de nosotros; o

medios de contacto descritas anteriormente (mail / correo normal).

 

en algunos casos, podemos depender de las actividades de marketing en nuestro interés legítimo para promover y desarrollar nuestras actividades comerciales. en cualquier caso utilizamos su información en un interés legítimo de la nuestra, tener cuidado y tomar todas las medidas necesarias para que no se vean afectados sus derechos y libertades fundamentales. sin embargo, puede solicitar en cualquier momento por los medios descritos anteriormente para detener el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing y dará a su solicitud

 

4. para defender nuestros intereses legítimos

puede haber situaciones en las que usamos o transmitir información para proteger nuestros derechos y el comercio. estas pueden incluir:

- medidas para proteger el sitio web y los usuarios de nuestros sitios web contra ataques cibernéticos:

- medidas para prevenir y detectar intentos de fraude, incluyendo la transmisión de información a las autoridades públicas competentes;

- medidas de gestión de otros riesgos diversos.

bases generales de este tipo de procesamiento es nuestro interés para defender nuestro negocio legítimo, entendiéndose que aseguran que todos los pasos que damos a garantizar un equilibrio entre nuestros intereses y sus derechos y libertades fundamentales.

además, en algunos casos, nosotros confiamos en el procesamiento de las disposiciones legales, tales como la obligación de proteger los bienes y valores de la legislación aplicable en este campo.

 

¿por cuánto tiempo mantener su personal

 

como regla general, almacenamos sus datos personales, siempre y cuando usted tiene una cuenta en uno de nuestros sitios. siempre puede pedir a eliminar algunos o cerrar la cuenta y nos dará esas solicitudes, sin perjuicio de mantener cierta información, incluyendo el cierre posterior de la cuenta en los casos en que la ley aplicable o nuestros intereses legítimos requieren.

 

quien enviamos sus datos personales

 

en su caso, se puede transmitir o facilitar el acceso a algunos de sus datos personales siguientes categorías de destinatarios:

- los proveedores de servicios de mensajería;

- los proveedores de pago / banco

- los proveedores de marketing / telemarketing;

- los proveedores de servicios de investigación de mercado;

- las compañías de seguros;

- it proveedores de servicios;

- otras empresas con las que se pueden desarrollar programas conjuntos que ofrecen en el mercado de bienes y servicios.

 

si llevan una obligación legal o si es necesario para defender nuestros intereses legítimos, también describen ciertos datos personales a las autoridades públicas.

nos aseguramos de que el acceso a su información personal por parte de terceros personas jurídicas privadas se realiza de acuerdo con las leyes de protección de datos y confidencialidad, en virtud de contratos celebrados con ellos.

 

¿cómo protegemos la seguridad de los datos personales

 

estamos comprometidos a garantizar la seguridad de los datos personales mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo a estándares de la industria.

la transmisión de sus datos personales se realiza utilizando los últimos algoritmos de cifrado y los almacena en servidores seguros, al tiempo que garantiza la redundancia de datos.

para los pagos utilizando los servicios de pago procesador euplatesc. cualquier información de pago se cifra utilizando la tecnología https.

a pesar de las medidas adoptadas para proteger sus datos personales, tenga en cuenta que la información a través de internet en general, oa través de otras redes públicas no es completamente seguro, con el riesgo de que los datos sean vistos y utilizados por terceros personas no autorizadas. no podemos ser responsables de tales vulnerabilidades de los sistemas que no están bajo nuestro control.

 

¿cuáles son sus derechos

 

reglamento general de protección de datos que reconoce algunos derechos en relación a sus datos personales. puede solicitar acceso a sus datos, corregir cualquier error en nuestros archivos y / o puede oponerse al tratamiento de sus datos personales. además, se puede ejercer el derecho a la autoridad de supervisión competente o apelar a la justicia. en su caso, puede beneficiarse del derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, el derecho a restringir el procesamiento de datos y el derecho a la portabilidad de datos.

más información acerca de cada uno de estos derechos se puede obtener mediante la consulta de la tabla de abajo.

para ejercer sus derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto anteriormente. tenga en cuenta lo siguiente si desea ejercer estos derechos:

identidad. tomamos muy en serio la confidencialidad de todos los registros que contengan datos de carácter personal. por lo tanto, por favor, envíe sus solicitudes en tales grabaciones utilizando la cuenta de correo electrónico correspondiente en nuestros sitios. de lo contrario, nos reservamos el derecho de verificar su identidad al solicitar información adicional destinada confirmar su identidad

honorarios. no se cobrará una cuota para que usted pueda ejercer ningún derecho en relación con sus datos personales, a menos que su solicitud de acceso a la información es infundada o repetitivo o excesivo, en cuyo caso se le cobrará una cantidad razonable en tales circunstancias. le informaremos sobre cualquier tarifa aplicada antes de resolver la reclamación.

duración de la respuesta. tenemos la intención de responder a todas las solicitudes válidas plazo de un mes, a menos que esto es muy complicado o si tiene más solicitudes, donde a responder dentro de dos meses. te avisaremos si necesitamos más de un mes. usted puede preguntar si nos puede decir exactamente lo que quiere conseguir o cuáles son sus preocupaciones. esto nos ayudará a actuar con rapidez y para acortar el tiempo de respuesta a su solicitud

los derechos de terceros. nosotros no tenemos que respetar una solicitud si afecta negativamente a los derechos y libertades de los interesados.

los derechos cubiertos

 / descripción

acceso

nos puede pedir:

para confirmar si procesar sus datos personales;

para ofrecer una copia de tales datos;

para ofrecerle otra información sobre sus datos personales, tales como los datos que tenemos, lo que utilizamos, a los que dan a conocer si transfieren al extranjero y la forma en que lo protegen, mientras mantiene sus derechos ¿cómo se hace una denuncia, donde obtuvimos los datos, en la medida en que la información no está ya le ha proporcionado esta información.

corrección

nos puede solicitar a rectificar o para completar sus datos personales es inexacta o incompleta.

podemos tratar de verificar la exactitud de los datos antes de que se rectifique.

la eliminación de datos

nos puede solicitar a eliminar sus datos personales, pero sólo si:

que ya no es necesario para los fines para los que fue recopilada son; o

que haya retirado el consentimiento (en el que el procesamiento de datos se basa en el consentimiento); o

siguiendo con el derecho legal de objeto; o

que hayan sido procesados ​​ilegalmente; o

deberá tener una obligación legal de hacerlo.

no tenemos ninguna obligación de cumplir con su solicitud de cancelación de los datos personales cuando se requiere el procesamiento de su información personal:

para el cumplimiento de una obligación legal; o

para el reconocimiento, ejercicio o defensa de la corte legal.

hay algunas otras circunstancias que están obligados a respetar su solicitud de eliminación, aunque estos dos son las circunstancias más probables en los que no pudo rechazar esta solicitud

tenga en cuenta que, antes de este derecho, que se descargan de su cuenta en nuestros sitios y para guardar todos los documentos relacionados con los pedidos realizados por nosotros, si la facturación se realiza por usted o por otra persona o legales (tales como facturas, certificados de garantía). si no se realiza este paso antes de ejercer el derecho de eliminar, perderá todos estos documentos y que no será capaz de que proporcionan, en su caso, como el borrado de datos o cuenta, todos los datos y documentos relacionados con él, es un proceso irreversible.

la restricción de procesamiento de datos

nos puede solicitar para restringir el tratamiento de datos personales, pero sólo si:

impugne su exactitud (véase la sección de rectificación), para que podamos verificar su exactitud; o

procesamiento es ilegal, pero no quieren que los datos se borran; o

que ya no son necesarios para los fines para los que fue recopilada, pero ellos necesitan con el fin de establecer, ejercitar o defender un derecho en la corte; o

que ha ejercido el derecho de objeto, y comprobar si nuestros derechos prevalecen en curso.

podemos continuar utilizando sus datos personales a raíz de una solicitud de restricción, donde:

tenemos su consentimiento.; o

con el fin de establecer, ejercicio o defensa de un derecho en el tribunal; o

para proteger nuestros derechos u otras personas físicas o jurídicas.

la portabilidad de datos

usted puede pedir que proporcione datos personales en un formato estructurado, de uso común y se pueden leer de forma automática, o puede solicitar que sea "portado" directamente a otro responsable del tratamiento, pero en cada caso solamente si:

procesamiento se basa en el consentimiento o la celebración o ejecución de un contrato con usted; y

procesamiento se realiza por medios automatizados.

oposición

puede oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con la situación particular que se encuentra, el tratamiento de datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos, si usted cree que sus derechos y libertades fundamentales prevalecen sobre los intereses.

además, siempre puede oponerse al tratamiento de sus datos para el marketing directo (incluyendo perfiles) sin dar ninguna razón, en cuyo caso vamos a cesar tan pronto como sea posible este proceso.

decisiones automatizadas

usted puede pedir para no hacer el objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, pero sólo cuando dicha decisión:

efecto legal en su.; o

afecta a otra de manera similar en un grado significativo.

este derecho no se aplica si la decisión que se alcanzó en la toma de decisiones automatizado:

se necesita concluir o realizar un contrato con usted.;

está autorizada por la ley y hay garantías adecuadas a sus derechos y libertades.; o

sobre la base de su consentimiento expreso.

quejas

usted puede presentar una queja ante la autoridad de control sobre el tratamiento de sus datos personales. en rumania, los datos de contacto de la autoridad de supervisión para la protección de datos son:

autoridad nacional de supervisión de procesamiento de datos personales

el boulevard gral. gheorghe magheru ninguna. 28-30, sector 1, código postal 010 336, bucarest, rumania

teléfono: 40318059211 o 40318059212;

e-mail: anspdcp@dataprotection.ro

sin afectar el derecho a ponerse en contacto con su supervisor cualquier momento, por favor, póngase en contacto con nosotros por adelantado y le prometemos que haremos todo lo posible para resolver amigablemente cualquier problema.

recuerde que puede ponerse en contacto en cualquier momento nuestro responsable de protección de datos, enviando su solicitud por cualquiera de las siguientes maneras:

- e-mail: cofidentialitate@decoratiunidulci.ro o

- por correo postal o mensajería a la dirección: 1918 n 1urziceni, provincia ialomita- destacar la atención de nuestro responsable de protección de datos.

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